# 02 · 知识库

## 功能定位
企业的「AI 大脑」。上传企业文档 → AI 学习理解 → 员工随时提问，**回答自带引用来源**（可溯源到具体文档），是企业知识复用的核心。

## 核心逻辑
```
上传文档 → 自动解析 → 分块向量化 → AI 可检索 → 提问带引用回答
```

## 操作步骤

### 1. 上传文档（右侧「文档区」）
- 点击上传区或直接将文件拖入。
- **支持格式**：PDF / Word（.docx）/ TXT / Markdown（.md）。
- **大小限制**：单文件 ≤ 50MB，可多文件批量上传。
- 上传后系统**自动解析并向量化**，处理完成后文档进入「已就绪」状态（页面顶部有计数徽章）。

### 2. AI 提问（左侧「问答区」）
- 在底部输入框输入问题，按 **Enter** 或点「发送」。
- 输入问题前请确保已上传相关文档，AI 才能结合文档作答。
- 每条回答上方/下方会展示**引用来源**，并标注「相关度 %」，点击可查看对应文档片段，**方便核对信息的准确性**。

### 3. 保存高质量回答
- 每个 AI 回答下方有一个「**保存到知识库**」按钮（紫色）。
- 点击后该 **Q&A 会被沉淀为一篇新的知识文档**，进入右侧文档列表，后续可继续被所有提问检索复用。
- 保存成功后按钮变为「已保存」，并提示「已沉淀为知识库条目」。

### 4. 左侧问答历史
- 历史 Q&A 会自动保存，刷新页面不丢失，方便回溯提问过程。

## 游客说明
- 游客**可预览**界面、查看已就绪文档数，但**上传与提问需登录**。

## 常见问题
- **问不出来？** 先确认右侧文档已显示「已就绪」，再提问。
- **回答没引用？** 可能与提问内容无关或平台未检索到匹配文档，可换个问法或补充文档。